Компьютерная помощь
ЭКСПЕРТ
Горячая линия
+7 (495) 104-89-00
Звоните ежедневно
с 8:00 до 22:00

Синий экран смерти

Синий экран смерти чаще всего вызывает программный сбой либо аппаратная неисправность. Рассмотрим основные коды ошибок и причины их появления.
Заказать звонок
от 270 р.
Синий экран смерти
ГлавнаяНеисправностиСиний экран смерти
Синий экран смерти

Каждый из нас рискует столкнуться с такой проблемой, как синий экран смерти. Наверняка хоть раз в жизни вы замечали, как полностью работоспособный ПК внезапно менял изображение на экране на какие-то коды и цифры, которые находились на темно-синем фоне.
Коды на синем экране смерти

Если вам пришлось столкнуться с такой неприятностью, значит где-то в программной или аппаратной части есть неполадки.

Причем данные неисправности могут быть довольно-таки серьезными. Итак, если вам хоть раз приходилось вбивать в гугл «вылазиет синий экран смерти», ознакомьтесь с текстом этой статьи. В нем мы попытаемся максимально подробно рассказать о том, почему вам приходится сталкиваться с данной проблемой и как избавиться от периодических появлений данной проблемы.

Виды работСтоимость
Диагностика270 р.
Устранение аппаратной или программной неисправности2430 р.
Устранение логических ошибок на жестком диске600 р.
Настройка операционной системы Microsoft Windows670 р./час
Аппаратная диагностика2140 р.

Причины возникновения BSOD

Набор кодаИтак, что же такое синий экран смерти? Для ответа на этот вопрос немного разберемся в принципе работы компьютера. Прежде всего важно знать, что любое программное обеспечение, в том числе и непосредственно операционная система, представляет собой набор кода.

Существует два основных режима его работы:

  • Пользовательский;
  • Ядерный.

В первом режиме работают программы, которыми может пользоваться непосредственно юзер. Приведем несколько примеров:

  • Игры;
  • Текстовые редакторы;
  • Браузеры;
  • Проигрыватели;
  • Информационные приложения (например, программы, оценивающие состояние системы) и т.д.

Принцип в данном случае понятен. Владелец ПК имеет доступ к прикладному софту, но при этом он не может вторгаться в жизненно важные процессы ПК. Если бы это было возможно, скорее всего, система просто не смогла бы существовать и критические ошибки были бы регулярны.

Это и есть ядерный режим работы ПК.

Основные операции внутри его проходят без вмешательства человека. Но, к сожалению, обоим режимам свойственны ошибки и здесь появляются проблемы.

Синий экран смерти (BSoD) – это защита системы от некорректных процессов, связанных со сбоями кода. Он используется в ОС производства Microsoft, в особенности на Windows 7, Windows XP, Windows 10 и т.д. Если вдруг обнаруживается какой-либо программный сбой, операционная система сразу же прекращает работу, оповещает владельца ПК таким образом и уходит в режим перезагрузки.
Синий экран смерти переводит пк в режим перезагрузки

К слову, с этим связана важная проблема, поскольку компьютер перезапускается практически сразу же, а мы не можем получить важнейшую информацию, которая расскажет нам, как исправить синий экран смерти.

С моментальной перезагрузкой можно бороться следующим способом:

  • Кликаем ПКМ по ярлыку «Мой компьютер», заходим в меню свойства;
  • Там необходимо выбрать подменю с дополнительными параметрами;
  • В данном подменю есть кнопка «Дополнительно», переходим по ней;
  • Появляется несколько полей, одно из которых называется «Загрузка», заходим;
  • В пункте, который предлагает автоматически перезапустить ПК, убираем отметку.

Отключение перезагрузки после синего экрана смерти

Итак, после завершения подобной операции, необходимо дождаться следующего появления подобной проблемы. Тогда она останется на экране, и вы сможете считать важнейшую информацию. Именно она расскажет, как убрать синий экран смерти.

Какая информация содержится на синем экране?

Многие пользователи пугаются появления неизвестных им кодов, хотя этого делать не нужно. Наоборот, компьютер сам рассказывает вам о том, почему появился BSoD, как его лечить и на какие компоненты нужно обратить внимание. Данная информация зашифрована в ряде специальных обозначений, которые могут принести нам неоценимую пользу.
Коды на синем экране смерти

В частности, на синем экране смерти находятся следующие данные:

  • Кодовое имя проблемы, которая привела к аварийному завершению работы системы (Важно!).
  • Совет по устранению возникшей неисправности (типичен для различных видов кодов).
  • Шестнадцатеричный код.
  • Коды параметров сбоя (Часто они также важны).
  • Имя программного компонента, который стал причиной аварийного завершения работы системы (появляется не в каждом случае, хоть и очень важно).
  • Адрес расположения компонента, в котором произошел сбой (появляется не в каждом случае).

Обратите внимание, вся перечисленная информация важна и именно она является ключом для ответа на вопрос: что делать при частых появлениях синего экрана смерти.

Почему может возникать данная проблема?

На сегодняшний день, существует более десятка причин, по которым мы можем встречаться с такой неприятностью как синий экран смерти. Перечислим основные из них:

  1. Неисправности основных комплектующих ПК: винчестера, процессора, модуля оперативки, видеоадаптера и т.д.
  2. Несовместимость аппаратных или программных компонентов компьютера.
  3. Критическое повышение температуры комплектующих вследствие работы с ресурсозатратными приложениями (например, синий экран смерти часто вылетает в играх и «тяжелых» графических программах, если в компьютере есть перегревающиеся детали).
  4. Отсутствие необходимого драйвера для того или иного оборудования.
  5. Использование устаревшего программного обеспечения для нового «железа».
  6. Несовместимость установленных аппаратных компонентов с драйверами.
  7. Некорректно установленные параметры в БИОС.
  8. Недостаток свободного объема на винчестере.
  9. Появление на компьютере вредоносного программного обеспечения, вносящего изменения в коды операционной системы или драйверов.
  10. Самостоятельное увеличение производительности аппаратных элементов компьютера (в особенности процессора и видеоадаптера). Особенно данная неприятность актуальна для юзеров, которые повышают тактовую частоту, но при этом забывают об улучшении питания и охлаждения деталей.

Итак, причины нам понятны, но как же выяснить, почему с нашим компьютером встречаются те или иные неприятности? Что может рассказать код ошибки синего экрана смерти?

Наиболее распространенные коды синего экрана смерти

Как мы уже говорили выше, если у вас выскакивает синий экран смерти, необходимо обратить внимание на коды, которые расскажут вам о проблеме. Перечислим основные из них.

  • KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED — данная ошибка синего экрана смерти говорит о проблемах с процессором, ядро которого выполняет некорректную или неизвестную функцию. Наиболее часто встречается при конфликтах комплектующих ПК, поломках тех или иных элементов, проблемах с драйверами и т.д.
  • Ошибка KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED на синем экране смерти

  • NTFS_FILE_SYSTEM — в данном случае, синий экран смерти вылезает из-за проблем с оперативкой или винчестером. Также данный код типичен для ошибок программного обеспечения файловых систем.
  • Ошибка NTFS_FILE_SYSTEM на синем экране смерти

  • DATA_BUS_ERROR — еще одна неприятность, связанная с оперативной памятью. Скорее всего, модуль поврежден, либо не способен работать с конкретной материнской платой. Также не исключена возможность отказа драйверов или программных неисправностей HDD.
  • Ошибка DATA_BUS_ERROR на синем экране смерти

  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL — является программной проблемой, в первую очередь связана со сбоями или несовместимостью драйверов с другими приложениями. Кроме того, вылетает при проблемах с БИОС.
  • Ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL на синем экране смерти

  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — характерна для ситуаций, когда система не может обнаружить нужную информацию в оперативке или файле подкачки. Характерен для проблем с модулями оперативной памяти, жесткими дисками, конфликтами действующего ПО с антивирусными программами, а также проблемах файловых систем.
  • Ошибка PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA на синем экране смерти

  • KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR — еще одна проблема, непосредственно связанная с файлом подкачки. Скорее всего, вызывается наличием битых секторов или нарушением работы контроллера HDD. Также данная ошибка синего экрана смерти в этом случае может являться следствием недостатка объема на винчестере, поломкой модуля оперативки или вредоносным софтом.
  • Ошибка KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR на синем экране смерти

  • KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR — отсутствует возможность считывания нужной информации с указанного сектора памяти. Может быть связано с повреждением секторов винчестера, а также с проблемами контроллеров, отказом модуля оперативки, присутствием вредоносного ПО.
  • Ошибка KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR на синем экране смерти

  • INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE — при запуске операционной системы программное обеспечение не смогло открыть один из разделов. Данную неприятность может вызывать целый ряд всевозможных неисправностей, в том числе поломки винчестера, присутствие вредоносного ПО, использование конфликтующих деталей или программ, ошибка или присутствие устаревшей версии драйвера, системный сбой в БИОС и многое другое.
  • Ошибка INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE на синем экране смерти

  • UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP — присутствие какой-либо критической ошибки или образование ловушки, которая не считывается ядром. Скорее всего, причина кроется в поломках комплектующих, либо же в проблемах с операционной системой или драйверами устройств.
  • Ошибка UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP на синем экране смерти

  • STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED — одна из служб, которые работают в пользовательском режиме, не запускается. Наиболее вероятные причины – программные сбои в прикладных приложениях или драйверах.
  • Ошибка STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED на синем экране смерти

  • STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH — система указывает на некорректную работу драйверов из-за утраты каких-либо частей. Скорее всего, пользователь нечаянно снес важный файл, либо же случилась программная проблема с файловой системой.
  • Ошибка STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH на синем экране смерти

Обращаем ваше внимание на то, что самостоятельное устранение проблем синего экрана смерти не всегда оказывается эффективным.

Как видим, каждый код предусматривает несколько различных видов неполадок, как программного, так и аппаратного характера.

Если неисправность связана с некорректной работой драйвера, нужно обнаружить неисправное программное обеспечение. Если же присутствует поломка жесткого диска, материнской платы, видеоадаптера или оперативной памяти, возможно, потребуется диагностика на специализированном оборудовании.

Мы легко решим эту проблему!

Компания «Эксперт» готова решить проблему синего экрана смерти на вашем компьютере. Большинство программных сбоев решаются непосредственно в домашних условиях. Вызовите мастера в любой удобный для себя день, и он устранит проблему. Если же имеют место аппаратные неисправности, специалист доставит компьютер в сервисный центр, где будет проведена глубокая диагностика основных компонентов с целью выявления проблемы.

Вы оформляете заявку онлайн или по телефону
Мастер выезжает по адресу в течении 1 часа
Мастер выявляет неисправность и устраняет её
Вы принимаете работу мастера и оплачиваете

«Эксперт» – это сервисный центр, оснащенный по последнему слову техники. В нашей компании работают профессионалы с огромным опытом устранения неисправностей подобного рода.

Обратившись к нам, вы забудете о проблеме синего экрана смерти один раз и надолго!

Бесплатная консультация
Перезвоним в течении 1 минуты
Мы не передаем ваши данные третьим лицам
Закрыть
Услуги
Неисправности
Абонентам
О нас
Цены
Акции
Карта
Отзывы
Контакты
Бесплатная консультация
Перезвоним в течении 1 минуты
Мы не передаем ваши данные третьим лицам