Компьютерная помощь
ЭКСПЕРТ
Горячая линия
+7 (495) 104-89-00
Звоните ежедневно
с 8:00 до 22:00

Проблемы с роутером

Проблемы с роутером достаточно распространенное явление. Как правильно настроить устройство для работы в сети и подключить беспроводной доступ.
Заказать звонок
от 290 р.
Проблемы с роутером
ГлавнаяНеисправностиПроблемы с роутером
Проблемы с роутером

Практически у каждого современного пользователя есть беспроводной маршрутизатор. Он значительно упрощает пользование глобальной сетью, так как получить доступ к ней можно абсолютно с любого устройства без каких-либо проводов. Беспроводная сеть сегодня есть в каждом доме, офисе и других общественных заведениях, поэтому проблемы с роутером – распространенное явление среди юзеров.

Виды работСтоимость
Настройка Wi-Fi290 р.
Настройка доступа в Интернет290 р.
Перепрошивка роутера1200 р.

Очень часто бывает, что на одном из подключенных устройств к сети соединение есть, а на остальных же его не наблюдается. Или бывают случаи, когда отмечается очень низкая скорость загрузки данных. Причин, из-за которых устройство функционирует некорректно или же не работает вообще огромное множество и все они актуальны.

Проанализируем те, что встречаются чаще всего и основные методы их устранения.

Соединение Wi-Fi пропадает и отмечается невысокая скорость загрузки через роутер

Нередко бывает, что компьютер не видит беспроводной маршрутизатор. Но, если подключить кабель напрямую к системнику, все работает идеально, без сбоев. Схожая ситуация наблюдается при использовании других приспособлений и гаджетов, или не получается подключиться в сети в каком-то определенном месте.

Стоит отметить, что для этой неполадки еще характерны постоянные перепады скорости загрузки и не удается достичь оптимального показателя, который должен быть предоставлен провайдером, услугами которого вы пользуетесь. Данная проблема скорее всего вызвана неправильным подключением WiFi роутера. Устранить проблему в этом случае позволяет смена канала Wi-Fi сети.
Выбор канала wi-fi в настройках роутера

Доступ имеется лишь на стационарном компьютере или его нет вообще

Если вы заметили схожий «симптом» на своем устройстве, то главную причину, из-за которой могла возникнуть подобная неисправность, стоит искать в сбоях соединения. Суть настройки и функционирования маршрутизатора состоит в том, что подключение к глобальной сети он будет производить в автоматическом режиме, и в последствие  распределять его по остальным подключенным гаджетам. Поэтому, если на роутере уже выставлены все необходимые настройки, тем не менее, соединение, что имеется на ПК, активно, иметь свободный доступ в интернет можно будет только с компьютера.

Не подключается беспроводной маршрутизаторПомимо этого беспроводной маршрутизатор не сможет подключиться, поскольку подключение уже было выполнено с вашего ПК.

Провайдеры, как правило, разрешают одно соединение от единственного пользователя в конкретный временной промежуток.

Все будет функционировать корректно, когда подключенным останется только соединение, что выполнено непосредственно по локальной сети посредством лэптопа или каких-либо гаджетов.

Не удается зайти в настройки маршрутизатора

Столкнувшись с подобной неполадкой, когда при введении адреса для получения доступа настроек роутера, не отрывается специальное окно, рекомендуется предпринять такие действия.

  • Первое, что обязательно нужно сделать – это удостовериться в том, что в меню настроек соединения по локальной сети (непосредственное подключение к устройству) установлено правильно.
  • Настройки соединения локальной сети

  • Также, не лишним будет обратить внимание, пишите ли вы данный запрос в саму адресную строку. Есть юзеры, которые в попытках самостоятельной настройки роутера, набирают его адрес в поисковое поле. Очень часто именно поэтому не получается отобразить нужную страницу.
  • Ввод адреса роутера

  • Если описанные выше действия проблему не решили, то попробуйте применить команду Win+R (выполнить). Далее следует ввести cmd, а после нажать Enter. Затем, в открывшейся графе нужно написать ipconfig. Здесь нас интересует значение шлюз подключения, примененный для настроек. Данный адрес необходимо использовать для входа на страницу управления беспроводным оборудованием.
  • Адрес шлюза подключения к роутеру

  • В случае, когда такой адрес не совпадает со стандартным, вероятнее всего, роутер когда-то настраивался специальным образом  для функционирования в конкретной сети с особыми требованиями. Попробуйте вернуть его изначальные параметры.
  • Когда в этой графе полностью отсутствует любой адрес, можно снова попытаться сбросить маршрутизатор. В противном случае, как вариант, отключите от беспроводного оборудования провод провайдера, оставив только шнур, посредством которого устройство взаимодействует с компьютером. Произведите все необходимые настройки без шнура, а потом снова его подключите – возможно, это позволит исправить ошибки в работе.
  • Также, обращайте внимание на программное обеспечение и, если вы используете старую версию в то время, когда уже имеются новые, то обновите ее. Но, если и это не помогло устранить неисправность – проверьте, какие драйвера используются для сетевой карты. Лучше всего загружать их непосредственно с веб-ресурса самого производителя.
  • Проверка драйвера сетевой карты

Не запоминаются настройки

Проблемы с роутером могут проявляться, при попытках сохранить введенные настройки. Еще одной отличительной характеристикой этой неисправности является невозможность сохранить их отдельным документом.

Чтобы решить проблему, попробуйте проделать то же самое, только в другом браузере.

Компьютер или другое подключенное устройство не видит беспроводной сети

Если какой-либо гаджет или ПК не видит роутер сложно сразу же предположить какой-то один вариант.

Так, например, если лэптоп не распознает точки доступа беспроводной сети, прежде всего, надо посмотреть, включен ли в нем соответствующий модуль.

Откройте для этого меню с настройками беспроводных сетей, а также общего доступа. Там вам нужно будет выбрать параметры адаптера (если вы работаете с новыми версиями Виндовс), или же сетевые подключения (если со старыми).
Настройки беспроводных сетей

Обязательно удостоверьтесь в том, что беспроводной интернет подключен. Возможно причина, из-за которой устройство не видит роутер, кроется именно в этом.

Все включено, однако маршрутизатор продолжает находиться в неподключенном статусе? Искать проблему можно в самих драйверах (может быть на адаптер установлены не те, что нужны).

Но, когда и этот вариант не устранил неполадку, попробуйте зайти в настройки оборудования и внести небольшие изменения в пункты, касающиеся беспроводной сети. Прежде всего, замените b/g/n на b/g.
Замена b/g/n на b/g в настройках роутера
Если посредством этого удалось решить проблему, значит, причина неисправности объясняется тем, что на беспроводном модуле вашего роутера не поддерживается стандарт 802.11n.

В этом нет абсолютно ничего страшного, так как это никак не отображается на скорости загрузки.

Если же данный вариант не сработал, то нужно самостоятельно выбрать канал беспроводной сети, который, как правило, выставлен автоматически.

Другие проблемы

Когда в процессе работы регулярно происходят разрывы соединения, следует удостовериться в том, что беспроводное устройство, которым вы пользуетесь, работает на последней версии программного обеспечения. В противном случае его рекомендуется обновить.
Обновление ПО роутера

Есть такие провайдеры, что запрашивают специальные настройки статических маршрутов, чтобы обеспечить доступ к самым разным локальным ресурсам. Если основная проблема кроется в этом, то пути ее решения можно найти на форуме этого провайдера.

Обращайтесь к нам, если у Вас проблемы с роутером

Решение проблем с роутеромЕсли не один из предложенных вариантов не решил Вашей проблемы, не спешите расстраиваться и рассчитывать затраты на механический ремонт роутера, хоть и такое развитие событий не исключено. Сначала советуем Вам обратиться к нам за помощью. В 97% наши компьютерные мастера решают проблему на программном уровне и клиенты остаются довольными!

Не обладая необходимыми навыками и оборудованием для диагностики, вы рискуете не только не решить проблему, но и усугубить ее. Неправильный подход к устранению неполадки способен привести к серьезным последствиям, когда уже без помощи специалистов никак нельзя будет обойтись. Поэтому, не стоит рисковать, а сразу же обращайтесь в сервис, чтобы незначительная неисправность не приобрела совсем других масштабов.

Специалисты нашей компании обладают всем необходимым оборудованием, высокой квалификацией и солидным опытом. Это, а также профессиональный подход позволяют нам в максимально сжатые сроки диагностировать причину неполадки и решать задачи любой сложности.

Вы оформляете заявку онлайн или по телефону
Мастер выезжает по адресу в течении 1 часа
Мастер выявляет неисправность и устраняет её
Вы принимаете работу мастера и оплачиваете

Вы можете самостоятельно прийти в наш сервис или же вызвать мастера к себе домой или в офис, чтобы возникшая неисправность была оперативно и качественно устранена. Также, вас обязательно порадует демократичность наших расценок.

Несмотря на то, что учитываются индивидуальные моменты и нюансы каждого отдельного случая, за счет гибкой ценовой политики, стоимость наших услуг вполне приемлема.

Бесплатная консультация
Перезвоним в течении 1 минуты
Мы не передаем ваши данные третьим лицам
Закрыть
Услуги
Неисправности
Абонентам
О нас
Цены
Акции
Карта
Отзывы
Контакты
Бесплатная консультация
Перезвоним в течении 1 минуты
Мы не передаем ваши данные третьим лицам