Наша техника зачастую преподносит нам немало сюрпризов. Это и системные глюки, и механические повреждения, и внезапный отказ работы жизненно необходимых опций. Очень неприятной может оказаться ситуация, в которой у вас горят все дедлайны и тут обнаруживается, что компьютер не видит дисковод.
| Виды работ | Стоимость |
|---|---|
| Диагностика | 0 р. |
| Вызов | 0 р. |
| Установка / замена дисковода | 120 р. |
| Ремонт дисковода | 350 р. |
Причин такой проблемы может быть несколько. Ниже мы разберем, почему компьютер не видит дисковод, и что с этим делать.
Механическая поломка
Такой вид поломок обычно диагностировать не сильно трудно – если у вас банально не выдвигается лоток дисковода, или выдвигается, но не принимает диск и постоянно выезжает обратно, постарайтесь припомнить, не подвергался ли системный блок механическим ударам, не падал?
В ситуациях, когда комп не видит дисковод из-за физической поломки какой-либо его части, можно попробовать самостоятельно извлечь и проверить дисковод, или же обратиться к специалистам – ведь даже если вы самостоятельно найдете источник проблемы, важной задачей является и корректное ее устранение.
А с этим человеку без соответствующих технических навыков и опыта справиться непросто. Проконсультироваться вы всегда можете с нашими специалистами, связавшись с сервисным центром «Эксперт».
Что делать, если Windows не видит дисковод
Если визуальных проблем замечено не было, стоит обратиться к системе.
Причиной, почему ОС не видит дисковод, во многих случае являются какие-то системные сбои.
Откат системы – самый первый и логичный шаг на пути выявления причин неполадок. Если провести его не удается (причины могут быть разные), пробуем проверить, указан ли дисковод в BIOS.
Если биос не видит устройство, шаги должны быть следующие:
- проверить целостность кабеля, ведущего от материнки к дисководу. Если есть в арсенале точно рабочий экземпляр – заменить. С рабочим кабелем все так же не отображается привод? Переходим к следующему шагу.
- присоединим дисковод к иному устройству для проверки работоспособности.
Если дисковод работающий, идём следующим путём:
- Заходим в меню в диспетчер устройств, переходим в раздел «Общие» и смотрим, включено ли само устройство в окне «Применение устройств». Если выключено, то необходимо включить, выбрав из списка пункт «Это устройство используется (включено)».
- Смотрим все там же в диспетчере устройств указан ли наш дисковод, и не стоит ли возле него значка системных оповещений (желтый треугольник с восклицательным знаком). Если видим такой значок – предпринимаем попытку удалить софт дисковода: двойным щелчком нажав на название дисковода заходим в его параметры, во вкладке «Драйвер» выбираем «Удалить».
- После чего выполняем перезагрузку виндовс. Перезагрузившись, система должна самостоятельно увидеть дисковод и скачать к нему драйвер.
Вышеописанные шаги будут эффективны, если исправен и привод, и кабель. Если же нет, вероятнее всего, придется поменять дисковод – специалист поможет вынести окончательный вердикт.
Как вариант, можно попробовать загрузку любого самозагружаемого диска (после установки в BIOS возможности загрузки с CD-привода).
Если функция работает и диск самостоятельно загружается, но так же не определяется дисковод в системе – следует копать в сторону неполадок в операционной системе.
Проверить её на наличие вирусов, изучить реестр. Так вы сможете найти и ухватиться за зацепку, которая поможет выяснить, почему пропал дисковод.
Мы готовы Вам помочь решить эту проблему!
Если на любом этапе выяснения причин неполадок вы столкнулись с трудностями, не желаете или не имеете времени решать этот вопрос самостоятельно, – мы будем рады вам помочь.
Обратитесь к нашему специалисту по телефону или через форму связи, и мы возьмем заботу о вашей технике на себя!