Компьютерная помощь
ЭКСПЕРТ
Горячая линия
+7 (495) 104-89-00
Звоните ежедневно
с 8:00 до 22:00
Неисправности компьютера

Неисправности компьютера

Любая неисправность компьютера может привести к полному отказу работы пк. Мастера компании Эксперт, благодаря глубоким знаниям и огромному опыту в данной области справятся даже с самой тяжелой поломкой! Качество работ также подкреплено гарантией на все выполненные работы!
Заказать звонок
от 270 р.
ГлавнаяНеисправности компьютера
Неисправности компьютера

Каждый из нас может однажды вернуться домой и разочарованно заметить, что компьютер не исправен. Достаточно просто сесть за ПК и нажать привычную кнопку «Пуск», после чего может не последовать никакой реакции.

Могут встречаться и другие проблемы, например, если устройство не загружается, выбивает синий экран смерти, придумывает еще что-нибудь… Но как определить, что ваш компьютер неисправен, а не просто случайно не захотел включаться? Что делать в тех или иных ситуациях? Именно об этом мы сегодня и поговорим.

Виды работСтоимость
Диагностика и ремонт компьютера / ноутбукаот 270 р.
Установка Windows XP, Vista, 7, 8, 10380 р.
Удаление вирусовот 300 р.
Установка / замена комплектующих в системном блокеот 290 р.
Чистка компьютера от пылиот 450 р.
Выезд мастера на дом0 р.
Восстановление данныхот 430 р.

С чего начать определение неисправности компьютера

Неисправности компьютера могут проявлять себя самым различным образом. ПК может не включаться вообще, либо включаться плохо. Изображение может присутствовать, а может отсутствовать, устройство может долго загружаться и выбивать экраны смерти… Все это должно натолкнуть вас на мысль, что компьютер не исправен и следует выяснить причину. Как это сделать? Об этом далее.

Сразу же предупреждаем: мы не рекомендуем выявлять и устранять неисправности компьютера самостоятельно! Если вы не имеете необходимого опыта и навыков, лучше обратитесь к профессионалу.

Вы все же решились? Тогда попробуем.

Первый шаг – проверка подключения ПК. Далеко не всегда отказ от включения является следствием неисправности компьютера. Например, если кабель питания выскочил из гнезда, разумеется, системный блок не запустится.
Неисправности компьютера - кабель питания выскочил из гнезда

Поэтому вам необходимо проверить абсолютно все провода, начиная от сетевого и заканчивая периферией. Если все подключено правильно, необходимо убедиться в исправности самых розеток.

Бывает и такое, что какие-либо неисправности компьютера отсутствуют, шнуры на месте, а он все равно не включается. Тогда проблема не в ПК, а именно в розетке. Пробуем включить компьютер.

ПК не реагирует или не загружается

Компьютер не реагирует на кнопку включенияИтак, если нажатие на кнопку «Пуск» не приводит ни к каким результатам, значит проблема может быть очень серьезной. Причин такого отказа может быть несколько и тестирование, в данном случае, следует начать с блока питания. Проверить самостоятельно работоспособность БП может быть очень сложно, если вы не разбираетесь в радиотехнике и не держали в руках мультитестер. Поэтому лучше всего, в данном случае, обратиться за помощью к профессионалам.

Определить неисправность можно тремя способами:

  1. Подключение блока питания к другому ПК;
  2. Замыкание контактов на материнской плате с последующим включением кулера;
  3. Подключение резисторов и замер напряжения в системе.

Итак, если с блоком питания все в порядке, идем дальше. Вы когда-нибудь обращали внимание на короткий или слегка протяжный звук, который слышен из системного блока при включении?

Помните, на самом деле он может рассказать вам немало интересного, вплоть до того, что выдать проблему на корню.

Если присутствует какая-либо неисправность, вы можете услышать совершенно другой сигнал, например:

  • Длинный;
  • Несколько длинных;
  • Несколько коротких;
  • Чередование коротких и длинных и т.д.

Данные звуки подает БИОС материнской платы, и если вы вдруг слышите нестандартный сигнал, скорее всего, система пытается оповестить вас о наличии какой-либо неисправности. Следует обратить внимание, что версии БИОС бывают различные, это зависит от того, какая именно компания является производителем вашей платы. Поэтому сигналы об одних и тех же поломках могут быть различными.

Если ваш компьютер хотя бы пытается загрузиться, вам нужно будет зайти в БИОС. Сделать это можно различными способами (опять же зависит от фирмы-производителя ПК). На экране выводится оповещение о том, какие именно кнопки активируют данный режим, поэтому постарайтесь проследить за этим. Нажмите на нужную из них и вы попадете в меню настройки. Если вы не успеваете заметить кнопку, ознакомьтесь с документацией к материнке, там обязательно все написано.

Приведем несколько распространенных проблем, на которые может указать сигнал БИОС, с расшифровкой:

  • Единичный короткий сигнал (как правило, един для всех систем) – в 90% случаев обозначает полную исправность основных систем ПК.
  • Перечень коротких сигналов (большинство систем) – активируется служба защиты компьютера от перегрева. Наиболее частая причина заключается в отказе кулеров на тех или иных компонентах ПК.
  • Одиночный длинный и тройной краткий сигнал (система БИОС Award) – материнская плата не видит видеоадаптер, либо же обнаружила в нем какую-либо неисправность.
  • Постоянные длительные звуки (Award) – Материнская плата не видит, либо обнаруживает неисправность модуля оперативки.
  • Многократный краткий сигнал, до 4 повторов (AMI) – поломка, либо отсутствие модуля оперативной памяти.
  • Пятикратный краткий (AMI) – отказал центральный процессор.
  • Одиночный длинный и тройной краткий (AMI) – проблемы с видеоадаптером.
  • Три очень коротких с четырьмя короткими (Phoenix) – отказ видеокарты.
  • Двойной краткий и одиночный длительный (Phoenix) – ПК не видит оперативную память.

В большинстве случаев без профессионала не обойтись. Потребуется профессиональная диагностика или ремонт устройства.
Профессиональный ремонт неисправностей компьютера

Но что же делать, если системник включился, а монитор не работает? Действительно ли в этом виноват экран? Об этом далее.

Компьютер включился, но монитор не загорелся, что дальше?

Итак, нажимаем на кнопку запуска ПК, наблюдаем за его реакцией. Индикация загорелась? Хорошо. Послышался звук кулера? Отлично! Отсутствует изображение на мониторе. Очень плохо. Усложняет ситуацию тот факт, что никто не гарантирует, что проблема кроется именно в экране, часто отсутствие картинки является следствием именно неисправности компьютера.

В данном случае не рекомендуется производить каких-либо действий самостоятельно, поскольку может потребоваться демонтаж устройств материнской платы, а именно:

  • Видеокарты;
  • Модулей оперативной памяти.

Демонтаж устройств материнской платы

Часто причиной подобных отказов является запыленность сокетов – слотов, где располагаются видеоадаптер и оперативка. Пыль – самый страшный враг ПК, поскольку именно она является причиной подавляющего большинства неисправностей. Можно попытаться решить проблемы следующим способом:

  • Кисточкой протереть сокеты;
  • Той же щеточкой очистить контакты;
  • Дополнительно можно вытереть при помощи ластика.

Чистка сокетов и контактов материнской платы

Все делается очень аккуратно, чтобы не допустить поломок устройств. Затем все комплектующие монтируются на место, после чего осуществляется повторное тестирование ПК. Сработало? Хорошо. Значит причиной все-таки была пыль. Она оседает в сокетах и на контактах, что серьезно затрудняет взаимодействие видеокарты/оперативки с материнской платой.

Поэтому не забывайте регулярно перечищать свой компьютер! Лучше всего делать это не реже одного раза в 6 месяцев. Если чуть позже – не страшно, но лучше не затягивать.

Мы можем Вам помочь!

Не сработало? Только обращение в сервисный центр и проверка чипов и плат на специальном оборудовании, в домашних условиях такие неисправности, скорее всего, не устраняются. Если вам нужна квалифицированная компьютерная помощь, компания «Эксперт» готова помочь!

Вы оформляете заявку онлайн или по телефону
Мастер выезжает по адресу в течении 1 часа
Мастер выявляет неисправность и устраняет её
Вы принимаете работу мастера и оплачиваете

Мы предлагаем услуги высочайшего качества по самым выгодным ценам в столице и в Подмосковье!

Бесплатная консультация
Перезвоним в течении 1 минуты
Мы не передаем ваши данные третьим лицам
Бесплатная консультация
Перезвоним в течении 1 минуты
Мы не передаем ваши данные третьим лицам