Компьютерная помощь
ЭКСПЕРТ
Горячая линия
+7 (495) 104-89-00
Звоните ежедневно
с 8:00 до 22:00
Не работает жесткий диск

Не работает жесткий диск

Не работающий жесткий диск лучше всего доверить специалистам компании Эксперт! Они точно смогут определить причину поломки и предпринять все необходимые действия для восстановления работы жесткого диска Вашего пк. С нами Вы не потеряете не единого бита информации! Звоните прямо сейчас!
Заказать звонок
от 430 р.
ГлавнаяНеисправностиНе работает жесткий диск
Не работает жесткий диск

Жесткий диск или правильнее сказать, накопитель на жестких магнитных дисках (НЖМД) является по сути дела архивом нашего компьютера, хранителем информации. И если «накрывается» жесткий диск, то пользователь может потерять всю информацию, до этого момента накопленную на нем. Главное знать, как в данной ситуации лучше поступить.

Виды работСтоимость
Проверка поверхности жесткого диска540 р.
Устранение логических ошибок на жестком диске600 р.
Аппаратная диагностика2140 р.
Восстановление файловой структуры680 р./час
Восстановление логической структуры данных430 р./час

НЖМД – довольно сложный механизм, который требует осторожного обращения. В норме запускается винчестер всего за пару секунд. Когда появляются проблемы, он может тормозить, либо не запускаться вовсе. Неужели неисправность жесткого диска непоправима, и можно потерять всю накопленную информацию? Разбираемся.

Чтобы понять, почему не работает жесткий диск, выясним этапы, которые проходит винчестер в процессе запуска

  • мы включаем кнопкой системник, тем самым запускаем процессы на материнской плате, грузится биос;
  • встроенная микропрограмма активируется, тестируя «свои» компоненты, запускается шпиндельный двигатель;
  • Шпиндельный двигатель жесткого диска

  • мотор диска набирает скорость, рабочее состояние винчестера подтверждает управляющий контролер, подавая сигнал «ready» о готовности к работе;
  • блок магнитных головок считывает адаптивные настройки с нулевой дорожки НЖМД, идет проверка корректности файлов;
  • Нулевая дорожка жесткого диска

  • на биос подаются уже проверенные данные, происходит инициализация, в результате объемы и параметры винчестера определяются корректно. Диск выходит в рабочую готовность.

Возможные причины, по которым не работает жесткий диск:

  • проблемы с электрическим напряжением. Если напряжение низкое, контролер не стартует, датчик может блокировать работу;
  • если у вас в доме резко пропало электричество, то и блок питания на компе отключается аварийно, при этом открытые файлы не успевают закрываться оперативной системой. Если в данном случае виндовс начинает самостоятельно исправлять ошибки, то ни в коем случае не прерывайте процесс!
  • проблема может быть и с самим гнездом питания, если у вас имеется диагностическое оборудование, то можно самостоятельно найти обрыв цепи или замыкание;
  • Обрыв цепи питания жесткого диска

  • залипание магнитных головок винчестера, это бывает, если НЖМД упал с большой высоты;
  • Залипание магнитных головок жесткого диска

  • неправильное подключение HDD;
  • не работает жесткий диск при окислении контактов;
  • Окисление контактов жесткого диска

  • может заклинить вал шпиндельного двигателя, тогда диск не запустится. Вал клинит в основном из-за поломанного подшипника.
    Подшипник вала шпиндельного двигателя
    Если это происходит, то слышится высокий пищащий звук, при этом корпус двигателя сильно нагревается. Такой случай требует профессиональной помощи, самостоятельно здесь не справиться;
  • на плате повреждена электроника: поломка контролера, выгорел один или несколько элементов, оборвалась цепь. При этом диск крутится, как положено, но компьютер его определить не может. Исправить эту проблему может только высококвалифицированный специалист в мастерской;
  • еще одна причина, по которой может не работать винчестер – это повреждение служебной информации на самом жестком диске либо на его энергозависимой памяти (ПЗУ). При этой проблеме чисто физически диск работает, но не согласуется с программой материнской платы. При повреждении информации HDD не отображается в биос, либо отображается некорректно;
  • Жесткий диск не отображается в биос

  • бывает так, что накопитель запускается, но грузится так медленно, что у вас не хватает терпения и нервов скопировать даже небольшую папку. Если так происходит, это значит, что на диске имеются поврежденные сектора;
  • еще ситуация: винчестер механически запустился, но вы видите надпись «Диск не отформатирован» или что-то подобное.
    Диск не отформатирован
    Скорее всего, это вирус или сбой программы по причине неправильной эксплуатации устройства. Именно в этой ситуации пользователь чаще всего пытается исправить проблему самостоятельно. Будет большой ошибкой, если вы попытаетесь устранить проблему! Это как раз тот случай, когда нужен профессионал;
  • заводской брак заключается в некорректной сборке микроэлементов, в неправильной спайке деталей электроники. Все это приводит к повреждению секторов жесткого диска.
    Повреждение секторов жесткого диска

    Осмотрите внимательно винчестер, зачастую заводские браки видны невооруженным глазом. Но самостоятельно решить данную проблему лучше не пытайтесь, здесь нужны не только опыт и практика, но и специальное оборудование сервис-центра.

Что делать, если жесткий диск не работает?

  1. вначале необходимо убедиться, что материнская плата исправна. Для этого подключите винчестер к другому компьютеру, если он не запустится, то проблема именно в диске;
  2. в разъеме и на плате могут окисляться контакты, что, конечно же, отражается на работе диска самым негативным образом. Демонтируйте аккуратно плату, смочите ватный тампон спиртом, и осторожным легким движением протрите контакты.
    Чистка окисленных контактов жесткого диска
    Если делать это грубо, что можно повредить электронику платы. Не забывайте при работе отключать электропитание!

Пожалуй, это и все, что вы можете сделать самостоятельно. Если же вам каким-то образом удалось «привести в чувство» заедающий винчестер и даже скопировать всю информацию, то больше не рискуйте и не используйте старый HDD, покупайте новый.

Поскольку не работать винчестер может из-за механических повреждений, то будьте аккуратны при транспортировке жесткого диска, перевозите его только в диэлектрическом пакете.

Перевозка жесткого диска в диэлектрическом пакете

Такие специальные пакеты не представляют дефицита. Если диск устанавливаете временно, то все равно, закручивайте абсолютно все фиксаторы, как положено. Особенно будьте аккуратны с платой на обратной стороне винчестера, она ничем не защищена, и можно неосторожным движением сбить какой-то ее элемент.

Не стоит разбивать основной винчестер на части, и создавать виртуальные диски, это приведет к наложению одной информации на другую.

Подытоживая, можно сказать, что жесткий диск выходит из строя либо по причине неисправности контролера, либо по причине неисправности электроники платы, нельзя исключать и заводской брак. Чтобы проверить и выявить конкретную неисправность, винчестер тестируют на программно-аппаратном комплексе РС-3000.
Программно-аппаратный комплекс РС-3000 для тестирования жесткого диска

Важно: предшественником того, что жесткий диск вскорости «накроется», могут быть ошибки при удалении (копировании, вырезании) каких-либо файлов.

В этом случае будьте внимательны, чтобы предупредить проблему с винчестером! Своевременно проверяйте HDD на наличие ошибок, в этом вам поможет операционная система со стандартными процедурами.

Конечно, можно не морочить голову с ремонтом жесткого диска, и купить новый, рабочий. Но ведь вам важен не сам носитель, а информация на нем. Конечно, на ремонт вы потратите определенную сумму, но ответьте себе сами на вопрос, насколько важна для вас информация с вашего винчестера? Если отвечаете, что информация важна, не задумывайтесь, несите накопитель на жестких магнитных дисках в сервисный центр «Эксперт».

Мы вам поможем решить проблемы с жестким диском

Здесь работают только высокопрофессиональные специалисты, которые отремонтируют жесткий диск и восстановят все важные для вас данные. Лучше всего сделать это сразу, как только вы поняли, что HDD не запускается, то есть ничего не откручивать и не отвинчивать, чтобы не сделать еще хуже.

Вы оформляете заявку онлайн или по телефону
Мастер выезжает по адресу в течении 1 часа
Мастер выявляет неисправность и устраняет её
Вы принимаете работу мастера и оплачиваете

Так что, если заглючил жесткий диск, не переживайте и не паникуйте, большинство поломок специалист сервисного центра «Эксперт» поможет вам устранить.

Бесплатная консультация
Перезвоним в течении 1 минуты
Мы не передаем ваши данные третьим лицам
Бесплатная консультация
Перезвоним в течении 1 минуты
Мы не передаем ваши данные третьим лицам